Algemene vragen & feedback
hello@schaduwplan.nl
Bug-rapporten, feature-verzoeken, feedback op de 3D-viewer, of simpelweg een vraag over hoe iets werkt.
Contact
Gewoon een mailadres.
Geen chatbot, geen contactformulier-hel, geen ticket-systeem. Mail naar hello@schaduwplan.nl en we reageren persoonlijk, doorgaans binnen één werkdag.
Zakelijk & partnerships
hello@schaduwplan.nl
Volumevragen, API-toegang, white-label, verzekeraar-portalen, gemeentelijke samenwerkingen. Zelfde mailadres, andere onderwerpregel.
Privacy & data-verzoeken
privacy@schaduwplan.nl
AVG-verzoeken (inzage, correctie, verwijdering). We reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.
Liever typen dan mailen?
Gebruik het formulier.
Je standaard mailprogramma opent met een vooringevuld onderwerp. Geen cookies, geen backend, geen dataopslag — het bericht gaat direct via je eigen mailadres.
Reactietijd
Algemene vragen: binnen 1 werkdag.
Zakelijke aanvragen: binnen 1 werkdag.
Privacy-verzoeken: binnen 4 weken (wettelijk).
Bureau of installateur?
Lees eerst de bureau-pagina — vaak staat je vraag er al.